2012-05-04 09:55:46 作者: 来源: 点击量:
行为素质训练中,沟通素质是非常重要的内容,会占到所有训练时间的45%,主要的内容包括FABE利益陈述法、SPIN引导问答术、六式寒暄术、销售故事、深度赞美等内容,通过训练销售人员将基本掌握换位沟通的能力,并能够根据客户的关注点设计产品介绍的话术,同时能够根据客户的不同类型设计问题,掌握不同的提问技巧!通过训练销售人员还可以掌握控制现场气氛、避免沟通尴尬的基本语言、话术等。
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