2011-04-16 13:03:17 作者: 来源: 点击量:
是的。像企业使用的CRM系统,它主要是对客户资源的一个管控,对销售没有任何作用,而我们这个客户档案卡是一个管控和传承的工具,并且还是销售人员的助销工具,通过客户档案卡的使用,不仅能让销售人员明白,拿下一个客户要获得哪些信息,更重要的是让销售人员能掌握通过什么销售套路才能够获得信息,最终促成成交。当然了,企业如果继续使用CRM系统也是可以的,一方面可以起到客户管理的作用,另一方面给销售人员配备我们企业的客户档案卡起到助销的作用。如果企业出现换防、销售人员离职等问题,我们就可以根据客户档案卡的填写情况,进行快速有效的交接和数据的重新分配,有了这个客户档案卡,业务的交割也不会出现问题。