2012-05-04 09:51:15 作者: 来源: 点击量:
《820行为素质训练》由沟通素质、待人接物、职业形象、销售精神、心理素质等四个板块构成。全新塑造销售人员的客户化行为方式,提升自身品质及战斗力!
关键技能 沟通素质 FABE利益推介法、SPIN引导问答术、六式寒暄术、销售故事、深度赞美等内容 待人接物 十项接待、迎来送往、商务宴请 职业形象 仪容:脸部、五官、四肢、发式、化妆、气味;仪表:服装、饰品、鞋袜、用品、车饰、工具;仪态:站姿、坐姿、手势、行走、跑步、目光、微笑; 销售精神 军事训练、销售口号、前言朗诵、企业文化与关键行为、歌咏训练 心理素质 抗压能力、克服恐惧、克服自尊、自我调节、敌对情绪克服