客户:我觉得你们浦发银行网点太少了,特别是对于我们这些上了年纪的人来说不是特别方便,还是建行便捷些,尽管他们服务态度很差,但我们已经习惯了在建行办理业务,我们存取款只需上下楼就可以办理了。
营销人员:呵呵,您说的非常正确啊,看来您对我们浦发银行还是有所了解啊,我们浦发银行虽然也属于全国性的股份制商业银行,但进入这里是在02年的时候,网点少是目前我们银行最大的不足,这是事实,但如果您有时间的话您可以亲自到浦发银行去一趟,您可以切身感受一下我们浦发银行的热情服务,虽然营业网点是少了点,但我们的服务效率很高,根本不需要您排队等待,一样可以满足您对时间上的要求。还有就是我们浦发银行的东方卡是没有年费概念的,同城跨行取款1000元以上也是免费的,就算是在全国各地,只要是在浦发的网点存取款、汇款也是免费的。所以我们觉得您选择浦发银行的三方存管还是非常实惠的,特别是从长远来看,最后还是要非常感谢您对我们浦发银行的支持与信任。
客户:我是一个老股民了,选择哪家银行作为托管行对我来说没有太大的差别,我还是像以往一样操作我的股票,我也不会在乎你们银行做活动的那些小礼品,但是我对你们浦发银行还是非常赞赏和钦佩的,要不然你们银行的股价就不会涨的那么高了,你给我简单介绍一下你们银行的一些业务优势和特色服务吧,如果我感觉有适合我的地方,那就选择你们银行吧。
营销人员:首先,我非常赞赏您务实的态度,的确,三方存管选择哪家银行都没有本质上的差别,关键还是要以服务和质量取胜,拿我们浦发银行来说吧,客户办理三方存管我们是全程相伴的,其中的每一个环节客户都可以切身体会到我们的真诚服务,比方说办理开卡手续,我们会帮客户认真地填写开户资料,仔细地核查客户的资料是否周全和严密,最后让客户核对签名。还有就是做好和券商的协调工作,争取让客户在第一时间满意的完成各项手续的办理。至于您说的我行的特色服务,我可以为您简要介绍一下:我行的轻松理财系列卡除了具备普通的借记卡的所有功能外,还拥有免息还款功能,让您更多的享受的刷卡消费多得的利息。除此之外,还免费为您提供及时语短信通知功能,只要您的账户资金出现设定金额的变动,都可以通过免费的手机短信通知您,让您在第一时间掌握自己账户变动的信息。浦发银行的网上银行也是非常具备优势的特色业务,已经连续几年获得业绩的最高荣誉奖,您可以通过我们的网上银行自由的划转证券账户的余额,买卖基金,外汇,以及各种非现金业务,非常的便捷放心。
客户:你们银行的白金贵宾卡具体有些什么样的服务和特色,如果我选择你们银行作为托管行的话,是否意味着我就可以享受你们的所有贵宾服务。
营销人员:首先非常感谢您对我行“卓信理财”贵宾服务的认可,我行的白金贵宾卡拥有的特色服务和优惠措施是最多的,可以说是到目前为止我行级别最高的卡种。如果您想成为我行的贵宾客户,在我行的各种金融资产必须达到30万以上,其中就包括证券账户里的同业存款和股票市值。只要您选择我行的三方存管且满足基本条件的话,就意味着您可以完全享受我行的所有贵宾服务。我行的白金贵宾卡不但享有一对一的专门理财经理,而且还可以享受免费的机场易登机、火车站易登车服务,一个月免费6个小时的羽毛球运动,免费的导医服务和专家门诊,同城、异地跨行存取款免费,汇款5折优惠等等…….
2010-02-03 05:50:37 作者: 来源: 点击量:
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